Q:我的房子為甚麼一直租不出去?millen20192019-06-14T15:45:09+08:00
A: 自我檢視房子競爭力的三個問題
A1 我的廣告照片夠吸引人嗎?
A2 我的來電量跟廣告點閱率是否夠高呢?(至少兩天要有一通來電看房)
A3 我的房子是否符合年輕租客族群的口味?(有風格設計的品味)
Q:代理管理房子的內容有哪些?millen20192019-06-14T15:44:51+08:00
A: 根據內政部-租賃住宅委託管理定型化契約應記載及不得記載事項 之合約委管內容如下:
(一)遷入居住者身分之確認。
(二)屋況與設備點交。
(三)收取租金。
(四)收取押金。
(五)墊付相關費用。
(六)管理押金。
(七)向承租人催收(繳)租金及相關費用。
(八)日常修繕維護事項。
(九)糾紛協調處理。
(十)處理委託管理標的專有部分之共用空間清潔業務。
(十一)租賃關係消滅時，督促承租人返還租賃住宅並遷出戶籍或其他登記。
Q:委託你們一至二個月甚至到半年了，都沒消息?millen20192019-06-14T15:43:38+08:00
A: 由於承租房子房客皆為「年輕族群」，現在的資訊非常透明化
房子的樣式零瑯滿目，要請房東先做自我檢測，「我的房子是否還有競爭力呢?」
Q:我委託包租的房子出了狀況，該由誰負責呢?millen20192019-06-14T15:43:05+08:00
A: 根據合約精神
中華民國108年2月23日內政部內授中辦地字第1080260815號函訂定 的住宅包租契約書
雙方協定合約之內容來歸咎責任歸屬。
Q:客人反悔承租，原下定金怎麼分配呢?millen20192019-06-14T15:41:43+08:00
A: 該「下定金」為房東與代管公司一人一半唷 (舉例: 沒收定金$5000，房東$2500，代管公司$2500)
Q:你們是怎麼篩選房客的呢?millen20192019-06-14T15:41:08+08:00
A: 除了一開始的電話初步篩選，到代看現場看房的篩選，我們都一套的篩選作業流程及房客的相關證件出示，把關住戶的品質。
Q:專員，請我過一陣子再來電預約看房，可是廣告上面的房子已經出租了卻未告知?millen20192019-06-14T15:40:30+08:00
A: 很抱歉，這有很多狀況與因素
A1 : 房東自行出租了，沒有告知租賃公司
A2: 可能是距離您要入住的日期還有一段時間，所以沒辦法為您保留
A3: 很抱歉，每天都有許多客戶預約看房，專員也都非常忙碌，沒辦法留心告知，要麻煩房客們主動聯繫專員囉
Q:舉例: 現在三月開始找房子，六月才要入住，這樣可以嗎?millen20192019-06-14T15:40:04+08:00
A: 很抱歉，由於許多房子，沒辦法為您保留這麼久，
房東沒辦法一至三個月都沒收房租， 建議您大約要入住的前兩週
再來電預約看房唷，每週每天都有可能會有新房子釋出唷
Q:Millen民樂官方line@帳號留言卻無人回應?millen20192019-06-14T15:25:22+08:00
A: 客戶們不好意思，因為每間房子不一定是同一個租賃專員負責的
可能剛好在騎車或處理其他業務，所以回覆不一定很即時
若真的很急，請聯絡廣告上的專員電話，會比較快唷
Q: 與房東反應問題，房東遲遲不處理，已影響生活品質，我該怎麼做呢?millen20192019-06-14T15:25:02+08:00
A: 1.若房屋的問題是房客造成的，修繕的部分就是由房客自行吸收處理。
2.若是房屋本身的屋況問題，依民法房東有修繕義務，若房東一直不處理，可先自行修繕再做修繕費請款唷。
Q:合約到期了，我不續租了millen20192019-06-14T15:24:44+08:00
A: 請依合約之約定將屋況還原，與房東或租賃住宅管理員約定退租時間
辦理退租手續，點交設備屋況、切算退租的電費，這樣就完成退租啦
Q:我因「個人因素」或「工作調職」要提前退租了millen20192019-06-14T15:24:29+08:00
A: 根據合約精神，提前解約會有違約金的產生唷。
退租也以合約約定將屋況整理打掃還原，留給下位新房客唷
Q:租金或房屋使用相關費用的收費放式millen20192019-06-14T15:23:35+08:00
A: 房租、電費、水費、網路第四台費用、瓦斯費、管理費…等等
請依合約之約定，進行繳納；每個房東或租賃住宅管理員的收費方式
不逕相同，現在有許多多元支付的管道，事先雙方約定好就可以囉
Q:可以養寵物嗎?millen20192019-06-08T17:42:37+08:00
A: 若房型未開放養寵物的條件，偷偷飼養寵物，影響環境與住戶安寧
經發現依照合約約定，立即解約，請於約定的限期內搬遷，並賠償房屋之損失，還需負擔清潔及粉刷之費用。
Q:沒帶鑰匙怎麼辦呢?millen20192019-06-08T17:40:55+08:00
A: 可以先問看看房東或租賃住宅管理員看能不能協助處理；但因未攜帶
到鑰匙屬個人行為，合約內也有約定。只能自行付費請鎖匠師父開鎖囉。
Q:房子漏水或燈泡不亮或是設備有問題怎麼辦呢?millen20192019-06-08T17:39:29+08:00
A: 第一時間先「拍照」或「錄影」反應故障的狀況，再回報給房東或是租賃住宅管理員，修繕師父能更快的了解狀況，做故障排除的處理唷。
Q:我不需要房間的設備(例如: 冰箱或是衣櫃)，可以移走嗎?millen20192019-06-08T17:32:59+08:00
A:因為屋內的設備都是配好的，所以移動較為麻煩，當然還是可以先跟房東溝通看看唷。
Q:簽約需攜帶甚麼呢?millen20192019-06-08T17:28:50+08:00
A: 簽約準備資料如下:
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身分證正反面影本
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私章
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租一押二的租押金(ex: 一個月租金$5,000 + 二個月押金 $10,000 – 定金$2500 ， $12,500 簽約需攜帶的金額唷)
若沒帶到私章，就用壓手印的唷
Q:我今天喜歡這間房子，支付了定金，可是回去想想又不想要了，定金可以退嗎?millen20192019-06-08T17:03:22+08:00
A: 定金是沒辦法退還的唷。就是這個商品或者服務我想要，然後預先支付一筆錢，但是如果後來又不想要了，這個錢就不能退回來了。
Q:這個空間大約有多大呢?millen20192019-06-08T17:26:06+08:00